ضمان الصانع

الضمان

تضمن إنفينيتي لمدة 36 شهراً أو 100,000 كلم أيهما يأتي أولاً، بأن وكيلها المحلي سيتكفل مجاناً بإصلاح أو استبدال أي قطعة في سيارتك إنفينيتي بعد التأكد من أن العطل ناجم عن المواد المستخدمة أو التصنيع، باستثناء القطع المدرجة تحت قائمة "القطع غير المغطاة".

بداية الضمان

تبدأ فترة الضمان من تاريخ تسليم سيارة إنفينيتي لأول مالك أو أول استخدام لها أيهما حلّ أولاً.

التطبيق

يطبق الضمان على مركبات إنفينيتي المسجلة والتي عادة تستخدم في البلد الذي بيعت فيه. وبالنسبة لدول مجلس التعاون الخليجي*، يغطي هذا الضمان دول مجلس التعاون حيث يوجد وكلاء إنفينيتي المعتمدون.

يستفيد من الضمان الشاري الأول والملّاك اللاحقون ضمن فترة الضمان. *دول مجلس التعاون الخليجي هي: البحرين، الكويت، عمان، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.

الانتقال إلى بلد آخر

Yتصنع مركبات إنفينيتي لتناسب القوانين والظروف البيئية في البلد الأصلي الذي تباع فيه. فإذا انتقلت إلى بلد آخر، قد تغدو مركبتك إنفينيتي غير متوافقة مع قوانين البلد الجديد أو ظروفه البيئية، وقد يكون تعديل مركبتك للالتزام بقوانين البلد الجديد وظروفه البيئية أمراً بغاية الصعوبة.

حتى وإن أحضرت مركبتك إلى الوكيل المحلي في البلد الجديد، فقد لا تتوفر لديه قطع الغيار اللازمة لإجراء الإصلاح أو القيام بالصيانة المطلوبة، لأنه ببساطة يتعامل مع موديلات ومواصفات قد تكون مختلفة عن سيارتك، ما يضع عوائق جمة أمام خدمات الصيانة والإصلاح في البلد الجديد. بالنسبة لدول مجلس التعاون الخليجي، تعتبر سيارة إنفينيتي مغطاة فيها بهذا الضمان.

الاستفادة من خدمة الضمان

عليك إحضار سيارتك إنفينيتي على نفقتك الخاصة إلى الوكيل المحلي المعتمد خلال ساعات العمل المقررة لتستفيد من خدمة الضمان. فإذا كنت مسافراً إلى بلد آخر بسيارتك إنفينيتي وواجهت مشكلة، يرجى التواصل مع وكيل إنفينيتي المحلي هناك. يتم توفير خدمة الضمان تحت البنود والأحكام المبينة هنا. يرجى العلم بأن أي مشكلة تحدث بسبب عدم الالتزام بالقوانين المحلية و / أو المتطلبات البيئية في البلد الذي تستخدم فيه مركبة إنفينيتي لن تكون مغطاة بالضمان.

المجانية

يمنحك الضمان ميزة إصلاح سيارتك بدون رسوم على سعر القطع و / أو تكلفة اليد العاملة (باستثناء بطاريات 12 فولت، إذ عليك أن تدفع في هذه الحال رسوماً محددة). أي قطع جديدة يتم استبدالها بدل القديمة ستكون جديدة أو معاد تصنيعها ومعتمدة من قبل وكيل إنفينيتي المعتمد. تحتاج السيارة إلى بعض الوقت لإصلاحها بعد توصيلها إلى وكيل إنفينيتي المعتمد.

التعديلات

التعديلات لا ترتبط عادة باستبدال القطع المغطاة بضمان لأول 12 شهراً بغض النظر عن الأميال المقطوعة.

مواد التبريد في مكيف الهواء

مكيف الهواء المركب في سيارتك إنفينيتي كقطعة أساسية يكون مغطى بضمان السيارة الجديدة 36 شهراً أو 10,000 كلم، إلا أن إعادة تعبئة مواد التبريد الغير مرتبطة بإصلاح أو تبديل لقطع تحت الضمان، ستكون مغطاة لأول 12 شهراً فقط بغض النظر عن الأميال المقطوعة.

البطارية الأصلية 12 فولت

تغطية الضمان لمدة 36 شهراً أو 100,000 كلم أيهما يأتي أولاً، مبنية على قاعدة التناسب كما يلي:

• البطارية التي تتعطل خلال أول 12 شهراً سيتم استبدالها مجاناً، وخلال 24 شهراً، تدفع إنفينيتي 50% من ثمنها، وخلال 36 شهراً، تدفع إنفينيتي 25% من ثمنها.
• أجور اليد العاملة. كل تكاليف الفحص والاستبدال لبطاريات 12 فولت مجانية خلال الأشهر الـ 36 الأولى.

الإطارات

• الإطارات الأصلية المزودة في مركبة إنفينيتي الجديدة مغطاة بضمان شركة تصنيعها.
• للاستفادة من خدمة الضمان، يلزم أن تأخذ الإطار غير الصالح إلى وكيل الإطارات المحلي ما لم ينصحك وكيل إنفينيتي بخلاف ذلك.
• سيساعدك وكيل إنفينيتي في طلب إجراء ميزانية من خلال وكيل الإطارات المحلي إن احتاج الأمر.
   

الأعطال والأضرار والتلف الناجم عن عدم إجراء الصيانة أو إجرائها بشكل غير مناسب

الأعطال والأضرار والتلف الناجم عن:

• عدم إجراء الصيانة المناسبة وفق الجدول الموضح في دليل المالك وفي هذا الكتيب.
• استخدام وقود، أو سوائل، أو زيوت ملوثة أو غير مناسبة. استخدام قطع غير أصلية. 

تكاليف خدمة الصيانة

تكاليف خدمات الصيانة الاعتيادية التي يطلبها المالك تقع على عاتقه. على سبيل المثال: تعديل المحرك، توجيه الأضواء الأمامية، استبدال الفلاتر، الزيوت، سوائل التبريد، المكابح وأقراصها المتآكلة، الأسطوانات والدوارات وأقراص الدواسات المستهلكة. للاطلاع على مزيد من التفاصيل، يرجى العودة إلى دليل المالك وإلى فقرة الصيانة الواردة في هذا الكتيب.
 

الأضرار، والمشاكل والتلف الناجم عن الحوادث، سوء الاستخدام، أو التعديلات

الأضرار، والمشاكل والتآكلات الناجمة عن:

•  الحوادث، السرقة، الحرائق، القيادة في المياه (بما في ذلك دخول الماء إلى المحرك) أو سوء الاستخدام (الاستخدام الصحيح موضح في دليل المالك).
• التعديلات، الإضافات أو الإصلاحات الخاطئة.
• انكسار الزجاج، ما لم يكن ناجماً عن سوء المواد المستخدمة أو اليد العاملة.
• التآكل العادي الذي يتضمن الخدوش والأضرار. 
• تركيب قطع أو مكونات غير أصلية من إنفينيتي، تركيب أي إكسسوارات أو ملحقات إنفينيتي بشكل خاطئ. 
• الكسر، الإصلاحات التي أجريت خارج ورشة وكيل أو موزع إنفينيتي المعتمد. 

الأضرار، والمشاكل والتآكلات الناجمة عن الظروف البيئية

الأضرار، والمشاكل والتآكلات الناجمة عن:

• الحصى المتطايرة، المواد الكيميائية، عصارات النباتات، الأملاح، تساقط الثلوج، العواصف أ والرياح الشديدة، الرعد، الفيضانات، أو أي ظروف بيئية من هذا القبيل.

قراءات العدادات المريبة أو المعدلة

أي مركبة إنفينيتي أو أي قطعة في سيارة إنفينيتي يتم تعديل قراءات عداداتها، أو إصلاحها، أو استبدالها، وإذا كانت الأميال المقطوعة فعلاً لا يمكن تحديدها أو التأكد منها. 

المشاكل العادية

المشاكل العادية التي تحدث للزخارف، الطلاء، أو المكونات المتعلقة بمظهر المركبة. 

التكاليف الإضافية

لا يغطي هذا الضمان الأضرار العرضية أو التبعية مثل عدم استخدام سيارة إنفينيتي، عدم الملاءمة أو الخسارة التجارية.